Informazioni utili

Passaporti - Documenti

Occorre il passaporto in corso di validità con scadenza successiva alla data del ritorno in Italia. Il Visto d'Ingresso è necessario e vi sarà consegnato con il biglietto aereo. Nel caso in cui ci sia bisogno di cambiare o rinnovare, il centro di salute se ne occuperà.

Assistenza

Nel aeroporto di arrivo (La Habana) i nostri rappresentanti vi riceveranno all’uscita del gate o andranno direttamente in aereo al posto assegnato (secondo il caso) per offrire l'assistenza necessaria. All’interno delle strutture sanitarie troverete tutti i servizi d’informazione così come i nostri contatti.

Bagaglio

Ricordiamo che sui voli charter e di linea la franchigia è di 20 Kg. Per il trasporto di attrezzatura speciale o fuori misura è necessario mettersi in contatto diretto con noi.

Clima e abbigliamento

Il clima è tropicale, caratterizzato da estati umide da maggio a novembre durante le quali possono verificarsi acquazzoni rapidi ed improvvisi, e inverni secchi da dicembre ad Aprile. Le temperature medie sono comprese tra i 25 ed i 30° C.

Conferma voli

Per regolamentazione internazionale tutti i voli devono essere riconfermati entro il termine limite di 72 ore dalla partenza. E' sempre necessario lasciare un recapito telefonico per eventuali urgenze o repentini cambiamenti dei piani di volo.

Denaro

I beni necessari per il viaggio a Cuba così come il denaro, fino alla cifra di 5.000,00 USD, sono liberi da tasse, secondo la Convenzione Internazionale relativa a questo tema. Superati questi valori, viene richiesta una Dichiarazione Doganale soggetta alle tasse vigenti.

Per maggiorri informazioni consultare il sito della Dogana Cubana: www.aduana.co.cu

Dogana

In partenza da Cuba, dopo aver effettuato il check-in dovrà essere pagata una tassa di imbarco di 25,00 CUC.

APPARECCHI DI TRASMISSIONE

Per l'importazione dei seguenti articoli è richiesta l'autorizzazione del Ministero delle Telecomunicazioni cubano:

• Fax, Centralini e apparecchi telefonici.
• Apparecchi e sistemi di Telex.
• Apparecchi ricettori di radio e TV professionali (non domestici).
• Sistemi di rilevamento GPS.
• Apparecchi ricettori di Satelliti.

Prodotti alimentari

Possono essere importati solo gli alimenti prodotti industrialmente ed ermeticamente chiusi. Il resto degli alimenti sono soggetti all'ispezione della Autorità veterinaria e fitosanitaria di frontiera che darà, o meno, il consenso all'importazione.

Ricordiamo che è severamente vietata l'esportazione di conchiglie, corallo, gusci di tartaruga, animali imbalsamati etc, a meno che non siano stati acquistati regolarmente all'interno dei negozi autorizzati; in tal caso conservate la ricevuta.

Elettricità

Negli alberghi balneari e di città è solitamente presente la corrente 220 V / 60 Hz. Negli alberghi di categoria inferiore e quelli dei tour 110 V / 60 Hz con spine a lamelle piatte. Vi consigliamo comunque di munirvi di adattatori. Si raccomanda la massima attenzione nell’utilizzo delle prese elettriche, non tutti gli hotel dispongono di dispositivi salvavita.

Escursioni facoltative

Nelle istallazioni di salute avete a disposizioni dei desk con i principali Tour Operator per acquistare escursioni ed opzionali vari.

Fotografia - Video

Non esistono particolari limiti di importazione di apparecchi fotografici e video per uso personale. Generalmente, ovunque, potrete trovare pellicole per foto stampa e diapositive, di solito ISO 100 e ISO 200. Altre pellicole con diversa sensibilità sono difficilmente acquistabili.

Gastronomia - Cucina

La cucina tipica è la "criolla" di derivazione ispanica. Alcuni piatti tipici sono: carne tritata (il picadillo), riso in bianco, uova, banane fritte (verde – miriquitas o matura), Congrì (riso e fagioli); Ropa Vieja (stracotto di carne con salsa di pomodoro e peperoni); i frijoles negros (una squisita zuppa di fagioli neri); tuberi come yucca (manioca), malanga, boniato (patata dolce); e poi ancora pesce e tanta frutta tropicale.

Lingua

La lingua ufficiale è lo spagnolo. Diffusi anche l'italiano, francese e l'inglese.

Mance

Le mance sono ovunque bene accette, ristoranti, alberghi, guide, autisti, facchini (preferibilmente in pesos convertibili).

Fuso orario

La differenza di fuso orario è di 6 ore: quando a Cuba è mezzogiorno, in Italia sono le 18:00.

Noleggio auto

Per guidare l'auto a Cuba è sufficiente la patente italiana ed aver compiuto la maggiore età. Vi ricordiamo che l'assicurazione è valida solo se il conducente è quello iscritto sul contratto del noleggiatore. Vi consigliamo pertanto, al momento della stipula del contratto, di iscrivere anche un vostro amico o parente. Pagherete un supplemento dai 10,00 ai 15,00 cuc, ma viaggerete più tranquilli e sicuri.

Salute - Medicinali

Per il viaggio a Cuba non è necessaria alcuna vaccinazione. Benché l'acqua sia potabile consigliamo sempre di consumare bevande in bottiglie sigillate. I medicinali più comuni (quelli fuori del programma di salute) sono reperibili nelle farmacie dei centri di salute dove si svolge il programma. Vi consigliamo i vostri farmaci usuali di casa, soprattutto se in cura di particolari patologie.

Shopping

Da prendere assolutamente in considerazione per i vostri acquisti il famoso Havana Club, il rhum di Cuba. L'artigianato locale soprattutto a La Habana offre varie tipologie di oggetti manufatti in legno, pitture, magliette ecc. Inoltre da non perdere CD di musica cubana ed i sigari più buoni del mondo di cui scriviamo alcune note qui sotto.

Sigari

In uscita: 50 sigari esportabili da Cuba senza la presentazione di una Fattura o Documento di vendita Ufficiale. Per quantità superiori a 50 unità bisogna presentare Documenti che certifichino l'acquisto e la garanzia del prodotto autentico. I sigari dovranno presentarsi nella loro confezione originale con i bolli di garanzia compreso il nuovo bollo olografico. In caso contrario i sigari verranno sequestrati.

Telefono

E' possibile chiamare l'Italia dalla propria camera d'albergo: basta comporre il prefisso per chiamata all’esterno in più 119 (al posto di 00 come in Italia) 39 (prefisso italiano) e il numero desiderato. Il costo delle telefonate dipenderà dal gestore. Vi ricordiamo che attualmente la rete telefonica mobile è presente in quasi tutta l'Isola in particolare nelle località turistiche e nei capoluoghi di provincia. Non sono raggiunte dal segnale le zone meno conosciute turisticamente. Vi consigliamo comunque di contattare il vostro gestore per maggiori dettagli.

Trasporti Interni

Buoni i collegamenti aerei nazionali. Nelle città è facile spostarsi con taxi e radiotaxi di diversa tipologia e prezzo. I collegamenti extra urbani sono effettuati da Bus con aria condizionata della linea Viazul, per maggiore informazione rivolgetevi al personale addetto del centro di salute.

Valuta

L'unità monetaria locale è il Peso Cubano suddiviso in 100 centesimi, utilizzabile solamente nelle strutture locali quali mercati rionali ecc. Il Peso Convertibile, si utilizza per fare gli acquisti nei negozi, bar, ristoranti ecc. Questa moneta non è esportabile, non ha alcun valore al di fuori di Cuba e vale al cambio come il EUR/USD. Il cambio Dollari Americani /Pesos Convertibili è sottoposto ad una commissione del 10%, pertanto vi sconsigliamo di acquistare Pesos Convertibili con i Dollari Americani. Sono ben accettate le carte di credito VISA, MASTERCARD. I traveller's cheques, devono essere di emissioni di banche non statunitensi.

PESO CUBANO CONVERTIBILE (CUC) 

In base alla nuova normativa in materia valutaria entrata in vigore l'8 novembre 2004, si fa presente a coloro che intendono recarsi nel Paese quanto segue:

1. a partire dall'8 novembre 2004 non sono più accettati i dollari in contanti per qualsiasi transazione e la misura è applicabile sia ai cittadini cubani che ai visitatori o residente stranieri;
2. si precisa che attualmente il cambio del peso convertibile contro euro è di circa 1,23, cifra che può oscillare in dipendenza delle fluttuazioni del mercato valutario;
3. dalla data di entrata in vigore del provvedimento all'acquisto di peso convertibili con dollari USA in contanti sarà applicata una imposta del 10%, che servirà a compensare i costi ed i rischi inerenti l'impiego del dollaro a causa delle misure imposte dal governo statunitense. Sarà invece possibile cambiare le restanti monete convertibili al cambio previsto dal mercato internazionale e senza costi aggiuntivi;
4. le carte di credito o debito accettate a Cuba, potranno continuare ad essere utilizzate senza variazioni. 

Reclami 

Per ogni eventuale reclamo vi preghiamo rivolgervi ai rappresentanti in loco per denunciare i fatti oggetto della contestazione.